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｜關於訂購和訂製｜

1.有門市可以提供試躺嗎？

2.是否可訂製特殊尺寸？我有特別的規格需求怎麼辦？

3.付款方式？

4.有提供試睡保證嗎？

5.什麼是全開式床墊? 為什麼需要全開式拉鍊？

6.三款款式該怎麼挑選？

7.商品保固？

8.製作到配送要多久？

9.床墊適用尺寸？

｜關於配送物流｜

1. 床墊運送運費？

2. 下單後流程？會有人跟我聯繫配送嗎？

3. 有樓層費用嗎？可協助定位嗎？

4. 有提供舊床墊回收嗎？

5. 家裡空間有限制，請問床墊搬的進來嗎？

6. 下單完成後，如何追蹤確切派送日呢？

｜關於後續保養｜

1. 床墊會起毛球嗎？

2. 床墊遇到髒污怎麼辦！該如何清潔？

3. 床墊表布可以拆洗？真的嗎？

4. 可以使用電熱毯嗎？

5. 床墊可以曬太陽嗎？

6. 如何保養床墊？

7. 床墊最近都沒有要使用，要如何保存？

8. 可以自己在家調整軟硬度嗎？

9. 表布布套也可以另外購買嗎？